Instrumento utilizado para identificar percepções dos públicos de interesse sobre a imagem institucional, além do grau de conhecimento sobre produtos e serviços. Desenvolvida através de mecanismos específicos, a pesquisa busca como resultado um detalhado relatório que aponte opiniões não conhecidas pela empresa (posicionamento de marca, perfil do consumidor, hábitos de mídia, comportamento...). Com base nos resultados apurados, e em perfeita sintonia com o diagnóstico e a análise de cenários, a VK Comunicação, interagindo com o cliente, planeja, propõe e executa estratégias e programas de ações mais adequados para a conquista dos objetivos propostos.